3 min · Apr 25
RBAC para no-técnicos: cómo dar permisos a tu equipo
Quién puede ver qué, quién puede tocar qué. Sin tablas IAM ni configs YAML.
Permisos suena a IT enterprise. La realidad para una operación normal: 3-4 roles cubren el 95% de los casos.
Roles típicos
- Owner: control total, billing, configuración del agente.
- Admin: configura agentes, integraciones, escalación. No toca billing.
- Operator: opera conversaciones, toma takeover, no cambia configuración.
- Viewer: ve métricas y conversaciones, no responde.
Cuándo añadir más granularidad
Cuando tienes equipos diferentes operando agentes diferentes. Ej. un equipo de ventas opera el agente SDR pero no debería ver las conversaciones del agente de soporte. Eso lo configuras con scopes — sin código, sin YAML.
También te puede interesar
3 min
Configura tu primer agente de IA en 5 minutos sin código
Sin developers, sin prompts complejos, sin SQL. Aquí los pasos exactos.
3 min
Cómo darle un objetivo a tu agente sin saber prompting
No hace falta entender LLMs. Hace falta saber qué quieres que haga el agente. Aquí la fórmula.
3 min
Cómo conectar tu base de datos al agente sin escribir SQL
Conexiones predefinidas, queries con un wizard visual, y el agente decide cuándo usarlas.