Integraciones

3 min · Apr 25

Cómo conectar Instagram al agente y atender DMs sin perder mensajes

Instagram Messaging conectado a un agente que responde DMs y comments en segundos, sin que escalen a tu equipo.

Si tu marca vende por Instagram, los DMs son donde se cierran (o se pierden) los deals. Conectar Instagram a Blind Agents te da cobertura 24/7 con la voz de tu marca.

Cómo se conecta

  1. Channels → Add Channel → Instagram.
  2. Iniciar sesión con la cuenta de Instagram Business o Creator vinculada a Facebook.
  3. Autorizar permisos de Messaging y Comments.
  4. Asignar el canal al agente.

Casos de uso típicos

  • Auto-respuesta a comentarios y DMs durante campañas.
  • Cualificación de leads desde stories interactivas.
  • Información de producto y links a checkout.
  • Detección de quejas y escalación inmediata a humano.

La conexión es no-code: no necesitas developer ni esperar al equipo de IT. La mayoría de integraciones quedan operativas en menos de 5 minutos.

Blind Agents