Integraciones 3 min de lectura· 25 de abril de 2026
Cómo conectar Instagram al agente y atender DMs sin perder mensajes
Instagram Messaging conectado a un agente que responde DMs y comments en segundos, sin que escalen a tu equipo.
Si tu marca vende por Instagram, los DMs son donde se cierran (o se pierden) los deals. Conectar Instagram a Blind Agents te da cobertura 24/7 con la voz de tu marca.
Cómo se conecta
- Channels → Add Channel → Instagram.
- Iniciar sesión con la cuenta de Instagram Business o Creator vinculada a Facebook.
- Autorizar permisos de Messaging y Comments.
- Asignar el canal al agente.
Casos de uso típicos
- Auto-respuesta a comentarios y DMs durante campañas.
- Cualificación de leads desde stories interactivas.
- Información de producto y links a checkout.
- Detección de quejas y escalación inmediata a humano.